Retours et Échanges
Chez Isinwheel, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre trottinette ou vélo électrique ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour demander un retour.
Contactez le support
Envoyez une demande de retour à notre service client en incluant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparation du colis
Remettez le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus pour garantir l'acceptation du retour.
Expédition du produit
Collez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le centre d'expédition autorisé le plus proche.
Remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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